MARCO TEORICO

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Con el fin de indagar acerca de investigaciones que se han realizado en el área de Internet, se encontró en la Biblioteca Central de Venezuela una tesis titulada "Internet Interconexión de Redes de Información" presentado por el profesor Felipe Guerrero de esta institución del año 1999, en su contenido se encontró los siguientes puntos:

Internet, la vanguardia radiante de la interconexión de información.

1. Pórtico de presentación. Internet expresión de universidad.

2. Los servicios del Sistema Automatizado de Información Científica y Tecnológica (SAICYT).

3. Tecnología de información y educación.

4. El Internet: Red de Redes.

5. Una parábola a modo de Conclusiones.

La tesis consultada sirvió de fuente principal a la partida de esta investigación la cual centro bases para fijar los antecedentes donde se puede indicar que, los cambios provenientes de las altas tecnologías constituye uno de los mayores retos de las sociedades modernas. En Venezuela, todos los sectores de la vida económica nacional, observan con preocupación, como cambian constantemente las reglas del juego económico y social, produciendo incertidumbre y caos en aspectos claves de la realidad nacional, sin que existan reales posibilidades de acceder a los recursos tecnológicos modernos. Sin embargo, a través de Internet como medio de comunicación se puede visualizar una vía, cada vez, más accesible a los diversos actores de la sociedad. La diversidad de información a la que puede accederse a través de este medio electrónico, permite realizar las más diversas actividades económicas, académicas, recreacionales, informativas, sociales, entre otras. En términos generales, Internet, es una tecnología que hace posible interconectar muchas redes físicas diferentes y hacerlas funcionar como una unidad coordinada.

Según el investigador Felipe Guerrero asegura que en nuestro país adolece de una serie de limitaciones que, entre otras cosas, conduce que poseer Internet sea un servicio selecto. Las limitaciones van desde, problemas de capacidad en la tecnología de comunicaciones de las empresas que suministran el servicio, hasta desinformación en cuanto a las bondades del sistema. (Poca cultura de Internet como medio de comunicación, y poca penetración de los computadores e Internet en la sociedad – bajo porcentaje de la población la posee). En este orden de ideas, las distorsiones provocadas por las limitaciones señaladas impiden que los usuarios puedan emplear la información para los propósitos para los cuales han sido diseñados, esto es, orientarlos en negocios. En efecto, el fenómeno, es en sí mismo un problema, que se agrava cuando se analizan los niveles de prestación del servicio de Internet en Venezuela, por cuanto, éste es subvalorado, debido a la brecha existente entre la tecnología moderna y las economías en crisis como la venezolana. En este orden de ideas se debe visualizar estratégicamente las, necesidades colectivas e individuales que en esta materia tienen las sociedades modernas, habida cuenta que es este servicio permite dinamizar las funciones sociales, económicas, institucionales, gerenciales y culturales que realizan los individuos para su crecimiento y desarrollo.

La realidad actual obliga a los individuos y organizaciones a adoptar nuevos enfoques y maneras de operar para responder adecuadamente a los retos planteados por los nuevos escenarios sociales, políticos y económicos de las sociedades modernas. La incorporación de nuevas tecnologías es por tanto, de suma importancia para la expansión socio- cultural y económica. En este sentido, cabe destacar los esfuerzos significativos que se realizan con relación al fortalecimiento de las gestiones a través de nueva tecnología de informática como Internet, cuyos orígenes se remontan a finales de la década de los sesenta.

BASES TEORICAS

INTERNET EN EL CONTEXTO MUNDIAL.

De acuerdo con Mansilla (1998) "La historia de Internet comienza en 1969 cuando la Defense Advanved Research Projects Agency, DARPA, de E.E.U.U., en virtud de los requerimientos del Departamento de Defensa de los Estados Unidos, realizó un proyecto para crear una red experimental que permitiría a los científicos e ingenieros probar tecnología en materia de redes y compartir sus inquietudes, así como los resultados de sus investigaciones. El Sistema debía poseer las siguientes características: El sistema de red debía ser capaz de crear rutas alternativas para él envió de información". En lo posible permitir la conexión de computadoras con sistemas operativos heterogéneos bajo una estructura de comunicación común, estándar y fácil de interpretar.

Mansilla (1998) "También es cierto, que lo que hoy se conoce como Internet surgió como una preocupación del Pentágono por tener una infraestructura comunicacional que le permitiera estar preparado ante cualquier eventualidad de ataque dentro del marco de lo que se llamó la guerra fría de los 60. Esta conexión permitiría que un efectivo militar ubicado, por ejemplo, en la ciudad de Seatle, al noroeste de EEUU., conociera el estado de avance de un proyecto determinado desarrollado por una investigador al otro lado de la Unión. Cabe mencionar que los integrantes de ARPAnet no sólo utilizaban la red para discutir sobre sus investigaciones, sino también para compartir temas de interés general". Lo cual trajo como consecuencia que más personas se interesaran por formar parte de la red y disfrutaran de los beneficios de la comunicación electrónica. Mansilla (1998) "A finales de 1970 la red abrió sus puertas a personas e instituciones no-militares. Es importante destacar que para 1973 ARPAnet, le había ahorrado al gobierno norteamericano 4 millones de dólares al evitar la duplicación de los recursos de investigación utilizados por éstos. Para esa época ARPAnet era tan grande, que los protocolos de comunicación estándares no podían soportar el crecimiento de la red".

INTERNET EN EL CONTEXTO VENEZOLANO.

En Venezuela, los primeros intentos de conexión a Internet, según Fernández (1998) "Crecimiento exponencial en Venezuela. Internet World Venezuela. Año 1, Nº 12), se remontan a 1980 cuando la Universidad Simón Bolívar estaba perfectamente familiarizada con la interconexión de máquinas bajo UUCP, luego de la instalación en 1970 de la primera máquina operando bajo el sistema operativo UNIX-basamento de las redes pioneras-. En pleno desarrollo de l TCP/IP, el primer enlace con el exterior se establece a través de la plataforma X25 suministrada por CANTV, aunque, para entonces, problemas de facturación impedían la continuidad de este servicio que proveía FTP, Telnet y correo electrónico a unos 300 usuarios, con un computador Prime como primer servidor: Velocidad de enlace 300 bits por segundo, suficiente para el uso racional de la herramienta. Fue la Dirección de Información Científica y Tecnológica del Conicit la organización que lideraba los esfuerzos para concretar un proyecto de automatización y concibe el Saicyt o Servicio Automatizado de Información Científica y Tecnológica, que toma el control de la conexión".

Desde hace varios años Internet se ha convertido en una alternativa donde personas y empresas de todo el mundo pueden tener acceso a una gran variedad de información y recursos, comunicarse y conducir sus negocios.

Con mayor frecuencia las personas utilizan herramientas como el correo electrónico y las páginas Web para llevar a cabo procesos de mercadeo, compra y venta de productos. Estudios recientes indican que en Venezuela existen 120 mil usuarios de Internet, pertenecientes en su mayoría a las clases socioeconómicas A, B y C y la tasa de crecimiento semanal es del 2%. El perfil del usuario promedio de Internet es el siguiente (Fuente: PC News- Mayo 1999): 83% Hombres, 56% entre 26 y 45 años, 75% profesionales70% localizado en Caracas y Zona Metropolitana50% se conecta al menos una vez al día, 48% desde su casa, 38% desde casa y oficina. El tiempo de conexión promedio es de 22 horas mensuales. Otros estudios señalan que en Venezuela el usuario de Internet se divide en dos grupos: el académico, que ha trabajado por 10 años con Internet y aquel que llega después de la apertura comercial del medio (4 años), y pertenece a un grupo que tiene poder adquisitivo, posee tarjetas de crédito e ingresos apetecibles para que los anunciantes les muestren sus productos. Por esto es importante que el comercio en línea se realice con productos asequibles al target que navega en la red (Publicidad y Mercadeo, 2001).

¿QUÉ ES INTERNET?

Internet se conoce desde hace muchos años como la red de redes. Para José Daniel Sánchez Navarro (1996), en su libro el Camino fácil a Internet, define a la red como "Una gran comunidad de las que forman parte personas de todo el mundo, que usan sus computadoras para interactuar unas con otras, y con la posibilidad de obtener información".

Para entender él por qué de esta corta definición red de redes, se requiere una aproximación técnica al campo de las redes de computadoras, según la Enciclopedia de redes de Ton Sheldon (1999), una red de computadoras es "Un sistema de comunicación de datos que enlaza dos o más computadoras y sus dispositivos en un conjunto de equipos de interconectados permanentemente de alguna manera, de forma que la capacidad operativa de la red es mayor que la suma de las capacidades de cada equipo".

Ton Sheldon (1999) "Las redes de computadoras surgen cuando hay la necesidad de centralizar o distribuir la información, recursos o servicios de una instalación informática, tales como los archivos y documentos de los usuarios, las aplicaciones o paquetes que se utilizan, las impresoras y dispositivos de almacenamiento como discos duros, y los canales de comunicación con entidades externas, entre otros.

Las computadoras que integran una red se interconectan a través de un medio de transmisión (ver figura 1, Los medios de comunicación). Estos equipos adoptan el nombre genérico de host y pueden ofrecer servicios a los otros hosts de la red, en cuyo caso se denominan servidores, o utilizar servicios provistos por otros servidores, en cuyo caso se les llama clientes".

MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNET

La forma que resulta de la interconexión de los hosts a través del medio de transmisión se denomina "Topología". Es frecuente ver en muchas instalaciones de redes locales topologías en forma de anillo, de estrella o de bus (lineal). Como en todo proceso de comunicación, antes, durante y después de efectuar la transmisión de un mensaje se requiere de un conjunto de rutinas para establecer la comunicación, mantenerla y finalizarla, a estas rutinas se les llama protocolos. Las redes de computadoras utilizan protocolos estándares, muy bien definidos, como IPX/SPX en redes Netware y TCP/IP en redes Ethernet. Ahora puede entenderse qué significa Internet como la red de redes: miles de redes de computadoras en todo el mundo, interconectadas a través de diferentes medios físicos de transmisión, todas utilizando el protocolo de comunicación de TCP/IP.

Sin embargo, es más útil entender a Internet como un conjunto de amplios servicios que resultan la manera más fácil y económicos de establecer y mantener comunicación con el resto del mundo, de conseguir toda la información necesaria en el ámbito global (ver figura 2 Ambito Global de Internet), y de hacer negocios o mejorar la efectividad de los ya existentes.

AMBITO GLOBAL DE INTERNET

Según Ton Sheldon (1999). "La principal ventaja que tiene Internet es de establecer y mantener comunicación con el resto del mundo se consigue principalmente a través del correo electrónico, que permite el intercambio de mensajes entre millones de usuarios individuales y empresas, donde cada uno posee una dirección electrónica, una especie de nombre o cédula de identidad cibernética, bautizo inicial de todos los que entran en el ciberespacio".

En resumen Internet es el primer medio global que a través de la interconexión de miles de redes informáticas en todo el mundo, nos permite comunicación dialógica, capacidad de obtener y publicar información de la manera más sencilla y económica disponible a millones de usuarios individuales y corporativos siendo así un poderoso instrumento para establecer contactos comerciales y hacer negocios en el ámbito mundial sin que la distancia geográfica influya en los costos.

2.3.1.- Nodos, Dominios y Direcciones Electrónicas

Según Chiappe G. (1999). "Para que un host se comunique con otro en Internet, requiere conocer su dirección IP. En una red de millones de hosts, esto podría ser un gran problema, para solucionar el mismo, se creó el Sistema de Nombre de Dominios (DNS)". Bajo este esquema, cada subred de Internet, denominada nodo, tiene un nombre único que la identifica los nombres de nodos se forman mediante un sistema de jerarquías de dominios.